Category management, influencer le client au point de vente

Binome marketing Category managementLE CLIENT-CONSOMMATEUR AU CENTRE D’UNE NOUVELLE RELATION CLIENT

Alors que le consommateur fait l’objet de toutes les attentions des équipes marketing, il convient de ne pas oublier le chaland (ou shopper) et ses comportements lorsqu’il effectue ses achats. Maîtriser les facteurs qui permettent d’influencer les choix des clients en point de vente permet d’acquérir une longueur d’avance vis-à-vis de ses concurrents, que l’on soit une marque ou une enseigne.

COMMENT S’Y PRENDRE ?

Longtemps réservée aux grosses entreprises, l’approche catégorielle ou category management, peut également être investie à plus petite échelle, dès lors que la marque détient des positions spécifiques, ou que l’enseigne voit sa concurrence se développer.

Binome Marketing apporte cette compétence aux entreprises soucieuses de faire la différence par des méthodes ad-hoc, en fonction des moyens et des résultats attendus.

Innovation par les usages

Innovation par les usages Yaourts Jardin Poétique

Innovation par les usages, démarquez-vous et sécurisez la mise en marché !

L’ innovation par les usages associe les usagers (au sens large : salariés, clients, fournisseurs, utilisateurs finaux) d’un produit ou d’un service à différentes étapes du processus d’innovation, notamment dès l’amont du projet. L’objectif est de coller au mieux aux attentes des usagers, pour développer un axe d’innovation pertinent et sécuriser la mise en marché.

Cette démarche d’innovation par les usages participe d’une vision collaborative de l’entreprise, ouverte et à l’écoute de ses parties-prenantes. La constitution de la communauté revêt alors une importance stratégique car elle impacte la qualité, la diversité et la richesse des contributions des co-créateurs.

Les problématiques traitées en innovations par les usages sont très variées : création d’un nouveau de concept de gamme de produit pour une nouvelle cible de clientèle ou un nouveau canal de distribution ; création d’une nouvelle marque et de son univers graphique …

Jardin poétique mise sur l’innovation par les usages pour lancer ses yaourts aux fleurs

Jardin poétique, start-up lyonnaise dans l’univers des produits laitiers, a choisi notre méthode d’innovation par les usages pour créer sa marque, définir son positionnement et créer son univers graphique. Avec l’appui d’Organics Cluster, le réseau des entreprises bio en rhône-alpes, nous avons accompagné Jardin Poétique dans l’élaboration de leur concept de marque.

 

Objectif

  • Créer une marque et définir son positionnement marketing
  • Définir sa stratégie d’offre et de commercialisation
  • Co-créer l’univers graphique de la marque

Notre action

  • Réaliser une étude de marché
  • Constituer et animer une communauté de co-créateurs
  • Elaborer différents concepts marketing
  • Faire valider les concepts auprès de la communauté
  • Etablir le cahier des charges marketing pour Jardin Poétique

Résultat

Commercialisation de la marque depuis janvier 2016

Animation de réseau

Animation de réseau pour RCF Lyon le 4 mars 2016ANIMATION DE RESEAU,  BOOSTER  LES ORGANISATIONS

L’ animation de réseau est au cœur des préoccupations de toutes les organisations, au sein de l’économie marchande ou non. Cette démarche rencontre différents enjeux : raviver les valeurs coopératives d’une institution, mobiliser un éco-système professionnel autour de l’échange de bonnes pratiques, fédérer les adhérents d’un groupement, ou encore collecter des fonds.

Dans tous les cas, la réussite de l’ animation de réseau s’appuie sur une démarche professionnelle, méthodique et inscrite dans le temps. Si l’appartenance, puis la fidélité à un réseau, relève de l’adhésion à des valeurs ou à une cause,  elle nait d’abord de la qualité et de la densité d’une relation interpersonnelle. Elle se nourrit ensuite d’un sentiment d’appartenance progressif, à la lumière des rencontres physiques du réseau. Leur succès tient autant à l’animation proposée, qu’à l’apport  des membres, que ce soit en termes d’initiative ou de relationnel.

Lorsque « la mayonnaise prend », l’ animation de réseau peut donner un élan fabuleux, qui dépasse le projet qu’elle sert. A l’instar du Forum PME et Développement durable, événement que nous avons créé pour Pain de Belledonne, boulangerie artisanale bio située en Savoie, à l’occasion de ses 20 ans. Cet événement qui a mobilisé plus de 250 invités issus du vaste éco-système de l’agriculture biologique, est reconduit chaque année depuis 2012 par une entreprise militante du réseau.

Appliquée à l’économie sociale et solidaire, l’animation de réseau s’avère un levier très performant pour la collecte de fonds. RCF,  1er réseau national de radios associatives, généralistes, chrétiennes de proximité, développe progressivement l’ animation de réseau  avec un double objectif : développer l’audience et collecter des fonds.

RCF Lyon professionnalise sa démarche d’ animation de réseau

Les objectifs

  • Insuffler une nouvelle dynamique à la démarche de mécénat initiée 3 ans plus tôt,
  • Développer l’audience
  • Professionnaliser la démarche

Notre action

  • Définition d’une nouvelle stratégie de collecte
  • Structuration de la démarche d’animation du Club des Amis de RCF Lyon
  • Animation opérationnelle du réseau

Résultats au bout d’un an

  • Effectif du réseau x 2
  • Collecte en hausse de +70%

Site web, faire décoller une start-up

Le site weSite web éco.dechetsb est le 1er investissement media des start-up

Parce que 75% des internautes à la recherche d’un produit ou d’un service commencent leur processus d’achat sur un moteur de recherche, il est indispensable de se mettre à leur place pour comprendre leurs logiques de recherche . Pour qu’un site web émerge sur la toile, le choix des mots clés est un préalable indispensable à la définition d’une stratégie de référencement naturel. Ensuite il s’agit de bâtir l’architecture du site web aussi simplement que possible pour satisfaire l’internaute dans sa recherche le plus rapidement possible. C’est tout l’enjeu du web design et en particulier de l’ergonomie de navigation.

éco.Déchets, start-up dans le secteur de la collecte des déchets ménagers crée un site web à destination des collectivités territoriales.

Les objectifs

  •  concevoir un site web différenciant et ergonomique pour valoriser le positionnement très novateur de l’offre de services,
  • adopter une ligne rédactionnelle accrocheuse et institutionnelle pour convaincre les collectivités de la valeur ajoutée et du professionnalisme de l’offre,
  • permettre une autonomie de gestion du site web
  • réaliser la mise-en-ligne sous 1 mois.

Notre action, en partenariat avec l’agence web La république du clic

  • conception de l’architecture du site web,
  • rédaction de l’intégralité des contenus
  • co-pilotage de la création graphique.

Mise en ligne Juin 2014

Charte packaging, optimiser l’impact visuel de la marque

Nouvelle charte packaging Lait du Forez

LA CHARTE PACKAGING FACONNE DURABLEMENT L’IDENTITE VISUELLE DE LA MARQUE

Si le lancement d’une nouvelle référence au sein d’une gamme devient un casse-tête packaging, c’est le signe d’une défaillance évidente de la conception du packaging. La charte packaging est le résultat graphique de la segmentation de la gamme. Elle s’articule autour d’une promesse centrale de marque et de différents bénéfices produits. Elle met en valeur les raisons de croire transversales de la marque et spécifiques des produits. La charte packaging, défi stratégique pour la marque et créatif pour l’agence de design, résulte d’une réflexion marketing approfondie sur le positionnement de la marque et son territoire produit. Il s’agit d’anticiper les évolutions possibles de la marque en termes de couple marché x produit, pour construire une segmentation évolutive des gammes. Le brief identité visuelle comme le brief packaging est l’outil marketing indispensable pour faire travailler une agence de design packaging de manière précise, productive et exigeante. Il constitue le cahier des charges des attendus de la marque pour la conception d’une identité visuelle (logo) ou pour la création d’une charte packaging. Les enjeux du développement d’une charte packaging sont multiples. D’abord garantir la cohérence graphique de la gamme et accompagner son évolution dans le temps. Ensuite renforcer l’impact visuel de la marque en rayon, en favorisant sa reconnaissance par un effet de masse. Enfin nourrir durablement une image de marque, conforme au positionnement de marque voulu par l’entreprise.

LAIT DU FOREZ,  SPECIALISTE REGIONAL DU FROMAGE EN FAISSELLE, DEVELOPPE UNE NOUVELLE CHARTE PACKAGING

En s’appuyant sur son nouveau positionnement de marque, Lait du Forez développe une nouvelle identité visuelle de marque signifiante, attribuable et impactante. Elle s’incarne dans l’évolution de son logo et la définition d’une nouvelle charte packaging pour ses gammes produits laitiers et produits de dessert. L’objectif est de faire travailler l’agence de communication 32 décembre sur la recherche du meilleur territoire d’expression graphique pour Lait du Forez.

Notre action

  • Rédaction d’un brief identité visuelle pour faire évoluer le logo de la marque
  • Construction de la segmentation des gammes produits et recherche des avantages concurrentiels
  • Rédaction d’un brief pour créer la charte packaging transversale aux gammes de Lait du Forez
  • Pilotage de la création graphique jusqu’à l’exécution des fichiers d’impression.

Résultat

  • Modernisation de l’identité visuelle de la marque
  • Création d’une charte packaging impactante et différenciante de la concurrence qui valorise les atouts et les savoir-faire de Lait du Forez
  • Validation de sa déclinaison sur l’ensemble du territoire produit de la marque.
Mise en rayon en GMS au 1er trimestre 2016.

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